各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委基层处：
为指导基层医疗卫生机构在新冠肺炎疫情防控期间为老年人、慢性病患者更好地提供医疗卫生服务，结合《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》和国家卫生健康委有关疫情防控的政策措施，根据疫情防控工作需要，制定了《基层医疗卫生机构在新冠肺炎疫情防控期间为老年人?慢性病患者提供医疗卫生服务指南（试行）》。现印发给你们，请根据实际情况，参考使用。
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基层医疗卫生机构在新冠肺炎疫情防控期间为老年人?慢性病患者提供医疗卫生服务指南（试行）
一、规范诊疗服务（一）合理布局候诊区域，增加候诊椅配置，控制候诊患者间隔1米以上距离，做好患者预检分诊，加强通风换气和内部清洁消毒，防止院内感染。
（二）合理安排门诊时间，保证正常诊疗秩序，积极推行网上预约、电话预约等方式，实行错峰诊疗，减少就诊患者排队聚集。
（三）优化挂号、诊疗、检查、取药等服务流程，减少患者待诊时间及患者间接触风险。
（四）开展长期处方服务，对诊断明确、病情稳定的慢性病患者，经家庭医生评估后，根据需要制定长期药物治疗方案，给予长期处方服务。
（五）有条件的基层医疗卫生机构可对确有实际困难的高龄、失能老年人及行动不便的慢性病患者提供上门巡诊、家属代取药等服务。
二、优化健康管理服务（六）在“网格化”健康管理基础上，充分运用